Soutien au Service d'État pour la propriété industrielle

Objectifs L'objectif global du contrat est d'assister l'Office d'État de la propriété industrielle (SOIP) et de fournir un soutien pour l'élaboration de la Stratégie nationale sur la propriété intellectuelle 2020-2025 et d'assister l'Office d'État de la propriété industrielle pour soutenir le développement d'un réseau électronique dédié à l'échange de données entre les institutions du système des droits de propriété intellectuelle en République de Macédoine du Nord et d'une solution de dépôt électronique pour les marques, brevets, dessins industriels et services électroniques. Activités : Les activités sont organisées en deux composantes : Composante 1 - Développement de la Stratégie nationale pour la propriété intellectuelle pour les cinq prochaines années Soutenir l'élaboration d'un document stratégique dans le domaine des droits de propriété intellectuelle - « la Stratégie nationale sur les droits de propriété intellectuelle et la lutte contre la contrefaçon » et le Plan d'action correspondant, afin de renforcer davantage le développement du système des droits de propriété intellectuelle en Macédoine du Nord ; Composante 2 - Développement d'un réseau électronique pour l'échange de données de propriété intellectuelle entre les institutions en Macédoine du Nord et d'un système de dépôt électronique pour les marques, brevets et dessins industriels et services électroniques Deux systèmes TIC ont été développés dans le cadre de cette composante, incluant les services électroniques respectifs : 2-1. Le réseau électronique pour l'échange de données de propriété intellectuelle entre les institutions en Macédoine du Nord est une plateforme permettant aux institutions chargées de l'application de la loi d'échanger des données sur les droits de propriété intellectuelle. Cette plateforme est exploitée par le SOIP mais utilisée par d'autres institutions impliquées dans la protection des droits de propriété intellectuelle et des droits connexes. Le réseau électronique pour l'échange de données de propriété intellectuelle entre les institutions en Macédoine du Nord se compose de deux sous-systèmes principaux qui ont été développés dans le cadre de la mission : Système de module d'échange composé de : Modules pour l'échange de données et la collaboration entre institutions ; Module pour la collecte de données statistiques de diverses institutions basé sur une méthodologie de collecte de données statistiques ; Module de communication et de collaboration, et Module de soutien aux activités de l'Organe de coordination. Système de gestion de l'apprentissage en ligne (e-Learning). Les services suivants ont été fournis par le projet : Développement logiciel Les tâches suivantes ont été couvertes : préparation d'une Spécification détaillée des exigences utilisateurs pour la solution logicielle proposée et convenue, en tenant compte des exigences de tous les utilisateurs (trois niveaux d'accès ; garantissant que le système dispose de niveaux de sécurité appropriés et de contrôles d'accès/modification pour les informations confidentielles) et présentation des fonctionnalités du système lors de réunions avec les utilisateurs ; obtention de l'accord sur les paramètres de performance du système ; garantissant que le système répond aux exigences de l'administration électronique ; développement du logiciel en conséquence ; accord sur les conditions de maintenance si nécessaire. Tests du système et acceptation Superviser les tests de l'ensemble du système à échelle limitée puis à grande échelle. Effectuer les tests d'acceptation de tous les aspects du système. Avec l'approbation des clients et de l'Autorité contractante, recommander l'acceptation ou la modification si nécessaire. Les tâches suivantes ont été couvertes : diriger et guider les bénéficiaires dans la préparation et le chargement rétroactif des informations et dans l'introduction d'informations actuelles et continues selon les besoins du système. Garantir qu'il existe un historique suffisant pour que tous les aspects comparatifs du système puissent fonctionner dans un délai raisonnable après le lancement. Effectuer des vérifications sur les données réelles pour s'assurer que le système produit les analyses et informations correctes, et que tous les contrôles d'accès et de sécurité fonctionnent efficacement. Formation à l'utilisation du système Après les tests et l'acceptation, l'équipe a conduit une formation détaillée dans chaque institution qui sera activement impliquée dans l'utilisation du système. Garantir que toutes les institutions comprennent leur rôle dans le système et qu'elles peuvent participer comme prévu. Garantir que toutes les agences ont désigné des formateurs en nombre suffisant pour maintenir la connaissance de chaque institution concernant l'intention et l'utilisation du système et former les formateurs actuels et futurs si nécessaire. Garantir que le bénéficiaire et ses organisations partenaires reçoivent la documentation complète du système au moins en anglais et dans les langues officielles de la Macédoine du Nord (macédonien et albanais). Garantir que chaque institution participante a consacré des ressources de gestion et techniques suffisantes pour assurer la maintenance du système. 2-2. En ce qui concerne le système de dépôt électronique pour les marques, brevets et dessins industriels et les services électroniques connexes, un rapport d'analyse métier a fourni les résultats du travail de conseil effectué sur la préparation du système de dépôt électronique de l'Office de l'Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO) et de l'Office européen des brevets (EPO). La conception des systèmes suivants a été fournie, incluant : Mise à niveau du système de stockage et de serveur ; Mise à niveau de l'infrastructure des services de sécurité du SOIP ; Mise à niveau de l'infrastructure de sauvegarde ; Services de mise à niveau / réparation d'ordinateurs, ordinateurs portables, scanners ; Consolidation de l'infrastructure et des applications existantes.